¿Qué pasa si mientras envian las fotos se corta?

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¿Qué pasa si mientras envian las fotos se corta?

Notapor vgirbes el 11 Mar 2009, 14:40

Este caso puede darse cuando se pierde la conexión de internet, o hay un apagón o bien hemos cerrado sin querer.

No pasaría nada grave, puesto que en la lista de pedidos continuaría estando con el estado 'Abierto'. Una vez se haya detectado un caso así el cliente debe de volver a enviar las fotos a través del apartado 'Incidencias' de El Revelado (página inicial), para ello sólo tendrá que introducir la referencia y el número de pedido que se le ha enviado con anterioridad al email, o bien facilitárselo puesto que se puede consultar desde la lista de pedidos del área de administración.

El único requisito indispensable para el usuario es que haga el envío desde el ordenador donde ha hecho el pedido.

:salud:
vgirbes
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